Київ, Райдужна 22
перед виїздом дзвоніть
Пн - Пт: 09:00-19:00
Сб: працюємо на виїзді
Нд: вихідний.
(063) 610-32-02
(098) 610-32-02
(050) 610-32-02

Принтер не бачить картридж

Причин, з яких лазерний принтер не бачить і не розпізнає картридж, може бути кілька. У переважній більшості випадків вся справа в чіпі: він брудний або не дістає до контактів у голівці. Але іноді ситуація пояснюється пошкодженням контактів у апараті.

Принтер не бачить картридж

Чому принтер не бачить новий картридж

Нерідко ця ситуація виникає, якщо придбано просто сумісну модель від стороннього виробника. Хоч такі картриджі і коштують дешевше, але їхня якість залишає бажати кращого. Вони не розраховані на велику кількість заправок і швидко стають непридатними. Також не можна бути впевненими, що картридж не погано відновлено і не продається під виглядом нового виробу. Упаковка – не гарантія якості.

Підроблений картридж

Якщо виріб новий та фірмовий, наприклад, виробників Epson, Canon або HP, уважно ознайомтеся з інструкцією або отримайте консультацію офіційної тех. підтримки (відповідно до виробника).

Що можна зробити самостійно:

1. Перевірте, чи правильно встановлено. Оригінальні вироби легко вставляються. Якщо все зроблено правильно, обов'язково має бути характерне клацання.

Установка картриджа

2. Переконайтеся, що знято жовту захисну плівку з картриджа.

Видалення плівок

3. Подивитися, чи добре закрита кришка модуля з картриджами, вивести принтер з автономного стану.

Чому принтер не бачить заправлений картридж

Чип на картриджі

Багато моделей мають чіп. Якщо фарби мало, чіп блокує картридж і при заповненні чорнила це блокування не знімається. Якщо принтер показує оманливі дані про тонер, наприклад, насправді він є, а пристрій показує, що його немає, і навпаки, це може свідчити саме про блокування. Але її можна зняти і для цього потрібно:

  • Виконати через комп'ютерскидання рівня відпрацьованого тонера.
  • Виконати очищення картриджа та деталей принтера.

Не допомогло? Слід перевірити маркування на чіпі, яке має збігатися з моделлю принтера. Ще одна причина – виступ пластикового кріплення чіпа знизу. Якщо таке спостерігається, зріжте цю частину канцелярським ножем, а потім почистіть чіп за допомогою звичайної гумки.

Чистка чіпа Очищення чіпа Очищаємо чіп картриджа

Принтер не бачить картридж: що робити

Усунути цю ситуацію можна, якщо:

  1. Виконати перезавантаження. Потрібно вимкнути і включити апарат через 30-40 секунд.
  2. Вийняти та вставити картриджі. Увімкніть апарат, відкрийте кришку. Коли каретка виїде в положення заміни картриджів, дістаньте їх та вставте назад.
  3. Почистити контакти картриджа, друкованої голівки.
  4. Обнулити лічильник після заправки. Якщо ви використовуєте систему подачі тонера, прочитайте інструкцію. У кожному варіанті скидання виконується по-різному. Однак, перш ніж це робити, розберіть картридж і дістаньте мікросхему.
  5. Виконати вирівнювання чипів. Зсув їх нерідко відбувається після очищення.

УВАГА!!!  Деякі маніпуляції непрофесіоналів можуть остаточно вивести з ладу апарат. У такому разі ви вже не виправите власними руками і може знадобитися відремонтувати принтер.

1. Памперс (абсорбер). Вбирає відпрацьоване чорнило, коли виконується друк або прочищення голівки. Знаходиться на самому дні апарату. Щоб витягти його, необхідно практично повністю розібрати апарат. Тому не рекомендуємо робити це без досвіду.

Памперс картриджа

2. Чистка контактів. Це потрібно робити дуже акуратно, не торкаючись руками, інакше є ризик пошкодження пластикового шлейфу (саме на ньому розташовані контакти). Якщо потрібно почистити контакти принтера, вимкніть його. Для чищення зазвичай застосовується спиртова ганчірочка.

Контакти принтера

Але не визначається заправлений картридж? Якщо принтер не бачить картридж після заправки, навіть якщо він оригінальний, може знадобитися заміна деталей апарата. Так само трапляються випадки, коли для комфортної та стабільної роботи потрібна тільки перепрошивка принтера. У цих випадках варто довірити ремонт фахівцям.

Термінове відновлення принтерів та заправка картриджів

Практично всі популярні фірми-виробники струминних та лазерних принтерів наполягають на придбанні нових картриджів після витрати старих. Не кожному це личить. Вихід – пробувати заправляти самостійно, ризикуючи зашкодити принтеру, або скористатися послугами сервісного центру.

Причини для звернення до професіоналів:

  • принтер не розпізнає картридж і не бачить папір, але в лотку він є;
  • потрібно замінити деталі, прошити чіп;
  • комп'ютер не розпізнає апарат;
  • поява дефектів під час друку та інше.

У вас не вдалося самостійно вирішити проблему з принтером? Звертайтеся в «TonFix», професійну майстерню з обслуговування, ремонту принтерів і заправки картриджів.  Ми вирішимо будь-яке питання у найкоротші терміни. Майстер здійснить терміновий виїзд на будь-яку адресу у Києві. Працюємо якісно, швидко, з гарантією.