Принтер друкує те саме

Під час друку документів користувач може зіткнутися з різними позаштатними ситуаціями: принтер зажовує папір, не сканує сторінку, не включається… Рідше виникає ситуація, коли принтер постійно друкує те саме. Апарат нескінченно та безупинно роздруковує старі документи і на нові завдання він не реагує. По-перше, не переживайте. Імовірно в 80 % причину несправності можна усунути самостійно. По-друге, для цього не потрібно розбирати принтер. Викрутки, тонерний пилосос та інші інструменти нам не потрібні. По-третє, для вирішення цієї проблеми потрібно 30 хвилин вашого часу.

Чому принтер друкує те саме – причини

• неправильно налаштований принтер;
• відбувся збій під час обміну даними між комп'ютером та пристроєм друку;
• черга друку переповнена.

Як ви вже встигли переконатися, принтер друкує старі документи через програмні збої та помилки. Нижче запропоновані способи вирішення цієї проблеми за системою «від простого до складного». Дотримуйтесь порад майстрів.

Що робити в першу чергу, якщо принтер друкує те саме?

• вимкніть принтер;
• вимкніть ПК;
• зачекайте 2 хвилини;
• запустіть комп'ютер та пристрій друку.

«Якщо у вас зник Wi-Fi – перезавантажте роутер, завис телефон – перезавантажте його і очистіть пам'ять, принтер друкує той самий лист – перезавантажте його» – запам'ятайте цю мудрість. Вона ще не раз стане вам у нагоді. У 60% випадків вимкнення та включення друкуючої оргтехніки допомагає вирішити проблему збоїв у програмному забезпеченні.

Принтер друкує той самий документ? – очисти чергу друку

Після того, як принтер підключений до принтера через мережу або в інший спосіб, можна надсилати документи на друк. Усі файли шикуються в чергу, яку можна переглянути та видалити через комп'ютер. Ось як це виглядає на практиці.

1. 1 Зайдіть до [Панель управління] та в категорії [Обладнання та звук] виберіть пункт < strong>[Пристрої та принтери]. Якщо принтер друкує попередній документ, а на комп'ютері інстальовано операційну систему Windows 8, 10, зайдіть у [Пуск]-[Параметри]-[Пристрої].
2. 2 Клацніть правою кнопкою миші по потрібному апарату. У Windows 10 натисніть значок принтера лівою кнопкою.
3. 3 Відкрийте чергу друку. Перейдіть на вкладку [Принтер] і очистіть чергу.

Після цього спробуйте роздрукувати новий документ. Принтер друкує старий текст? Переходимо до наступного кроку.

Відключення двостороннього обміну даними

Цей спосіб насамперед стосується власників принтерів HP LaserJet.

1. 1 В[Панелі завдань] знайдіть категорію [Пристрої та принтери].
2. 2 Виберіть принтер, який постійно друкує, натиснувши на ньому ПКМ.
3. 3 Відкрийте властивості пристрою. Перейдіть на вкладку [Порти].
4. 4 Зніміть галочку навпроти пункту [Дозволити двосторонній обмін даними]. Якщо її встановлено.

Прийміть зміни та спробуйте роздрукувати тестову сторінку.

Укладання

Якщо принтер постійно друкує звіт, хоча це вже не потрібно, спробуйте встановити драйвера принтера заново. Для цього видаліть старе програмне забезпечення та скористайтеся нашою інструкцією, розміщеною на сторінках сайту.

Сподіваємося, наші рекомендації були корисними для вас і допомогли вирішити проблему з нескінченним друком старих документів. Потрібен якісний ремонт лазерних принтерів та МФУ, телефонуйте нам. Відновимо працездатність вашої техніки протягом 2-4 годин. Також допоможемо заправити картриджі з гарантією якості.