
Коли МФУ або принтер підключений через мережу, це не означає, що друкована техніка буде справно виконувати всі ваші команди. Не залежно від марки моделі оргтехніки можна зіткнутися з такою ситуацією, коли принтер вимкнено. Що робити? Насамперед не зневірятися, бо вирішити проблему можна. Для початку необхідно розібратися через несправність, а потім усунути її.
Що означає статус принтера «відключено»
Ви могли зробити принтер мережним, але в консолі вказано стан принтера «відключений», що не дозволяє роздрукувати документ з комп'ютера. ОС інформує користувача про те, що апарат не пов'язаний з ПК або підключений до мережі 220 B. Також подібна ситуація може супроводжуватися кодом помилки 0xc0000005. Якщо ви знайдете це повідомлення, рекомендується видалити останнє оновлення системи.
>
Примітка! Якщо пише принтер «відключено», рекомендується перевірити, чи увімкнено пристрій у мережу. Також слід перевіряти ще раз підключення друкарської техніки до ноутбука / ПК. Одним із варіантів статусу «відключений» може бути той факт, що комп'ютер не бачить принтер. Якщо з цим проблем не виникає, статус принтера «відключений» пов'язана зі збоєм в системі одна з причин, через яку не працює принтер.
Чому комп'ютер пише, що принтер вимкнено – причини
- не встромлена вилка в розетку або проблеми з електроживленням;
- МФУ не пов'язане з ПК/ноутбуком;
- у роботі друкованого пристрою мережі 220 B виникли неполадки: закінчився тонер, необхідно замінити фотобарабан або інше;
- збій у роботі служби друку;
- активована автономна робота принтера;
- несправності в програмному забезпеченні.
>
Якщо ви бачите, що принтер вимкнено, хоча він увімкнено, спробуйте виконати банальний перезапуск. Перезавантажте оргтехніку та сам комп'ютер. Зачекайте перед включенням 2-3 хвилини. Також вимкніть та підключіть USB-кабель.
Під час запуску друкарська техніка проводить діагностику системи, щоб перевірити, що все готове до друку файлів. Якщо ви помітили миготіння індикаторів, необхідно «дослухатися» до прохання оргтехніки. Можливо, принтер несправний, стан «відключений» пов'язано з відсутністю тонера або пошкодженням блока живлення.
Принтер вимкнено – як виправити
Насамперед необхідно задовольнити потреби принтера:
- за відсутності тонера або чорнила необхідна заправка картриджів у Києві;
- якщо тонер не закріплюється на папері, з ймовірністю в 95% потрібно заміна термоплівки;
- діагностика, ремонт або заміна блоку живлення.
Як такі дефекти можуть вплинути на статус принтера? Низький рівень чорнила або знос термоплівки може призвести до блокування принтера. Це особливий стан друкарської техніки, в якому техніка відмовляється виконувати команди користувача, доки не буде здійснено обслуговування. Не забудьте надрукувати пробну сторінку та перевірити рівень зношування фотобарабан. Може час провести відновлення картриджа? Якщо мережевий принтер вимкнено, хоча з ним все гаразд, настав час переходити до усунення програмних збоїв та помилок.
1. Натисніть [ WIN+R], введіть control printers у поле пошуку.
2. Знайдіть потрібний принтер і клацніть ПКМ. У списку відкрийте [Перегляд черги…], потім натисніть [Принтер]. Заберіть галочки навпроти написів [Зупинити друк] та [Автономна робота].
![]() |
td>
|
У 85% випадків це допомагає вирішити питання із включенням друкарської техніки. Протягом кількох хвилин документи, які перебували у черзі, вирушать на роздрук.
Принтер вимкнено – як увімкнути в Windows 7, 8, 10
Переходимо до розгляду системних налаштувань, помилок та збоїв. Якщо у принтера як і раніше статус «відключений», час перевірити протокол SNMP (Simple Network Management Protocol), який відповідає за керування мережним обладнанням. У Windows 7, 10 операційна система визначає наявність проблем із принтером саме через цей протокол. Якщо від нього немає відповіді, то принтер «відключено» (HP, Canon, Xerox, Kyocera і т.д. – марка та модель не впливає на ситуацію).
1. Відкрийте вікно [Виконати]. Для цього натисніть [Win+R] та введіть printmanagement.msc.
2. Пройдіть по гілці [< strong>Сервери друку]–[Ім'я комп'ютера]–[Принтери].

3. Знайдіть потрібний апарат і увійдіть у його властивості.
4. У пункті [Налаштувати порт] поставте галочку навпроти напису [Стан SNMP дозволено].
Після цього у Windows 7, 10 мережевий принтер «відключено» поміняє стан на «Готов / Ready». Якщо стан не змінився і друк принтера припинено, тоді є сенс перевстановлення ПЗ. Для цього необхідно повністю видалити драйвера принтера, зайти на офіційний сайт виробника і скачати програмне забезпечення. ПЗ має відповідати вашій ОС та моделі друкарської оргтехніки. Докладніше про те, як встановити драйвера принтера без диска ми розповіли в іншій нашій статті.
Стан принтера «відключено» – рекомендації
1. Перезапустіть службу, яка відповідає за друк із ПК. У віконці «виконати» введіть services.msc. Знайдіть [Диспетчер друку] та перезавантажте його.
2. Використовуйте засіб усунення несправностей. Зайдіть до [Пристрої та принтери], виберіть потрібний та натисніть ПКМ. Виберіть [Усунення несправностей].
3. Якщо драйвери не встановлюються, можливо, стався їхній конфлікт. Для початку повністю видаліть всі «дрова», які у вас є для принтера.
Видаліть принтер. Тільки після цього спробуйте знову змінювати статус оргтехніки.
4. Коли принтер не вмикається, перевірте наявність напруги в розетках. Якщо світло є, викликайте майстрів.
5. Зупиніть роботу антивірусу та брандмауерів . Поки ви думаєте, чому пишуть, що принтер вимкнено, антивірус блокує трафік SNMP.
6. Використовуйте програму Print-Spooler -Repair-Tool, щоб краще зрозуміти, чому принтер не працює.
Всі вищевикладені методи повинні допомогти вирішити питання зі статусом принтера «відключено». У разі виявлення несправностей у роботі друкарської техніки, не намагайтеся відремонтувати її самостійно. Довірте ремонт принтерів у Києві справжнім професіоналам. Майстри сервісу допоможуть вам відновити друк швидко, недорого та з гарантією якості. Деталі співпраці можна уточнити у менеджера сервіс-центру.

(063) 610-32-02

(098) 610-32-02
(050) 610-32-02
Замовити дзвінок
td>