Почему не работает принтер
Киев, Радужная 22
перед выездом звоните
Пн - Пт 09:00-19:00
Сб 09:00-18:00

Не работает принтер

Принтер может не работать из-за некорректного подключения, подключения не в тот порт, на компьютере может стоять запрет на печать. Принтер может быть не распознан компьютером, или выбрано другое устройство для печати. В системе может быть программный сбой печати, застрявшая бумага в лотке, зависание очереди печати. Так же необходимо проверить драйвера в свойствах принтера.

не работает принтер

При работе с принтером любой фирмы или вида могут возникнуть проблемы с печатью. Даже самые популярные модели принтеров Canon, HP, Epson или Samsung могут дать сбой в печати. И это не зависит от их типа, будь то струйный или лазерный принтер, не работать может любое устройство. Именно поэтому нужно знать причины неполадок, и как с ними справиться.

Самые распространенные причины, почему не работает принтер, и способы их решения мы рассмотрим в нашей статье. А так же постараемся помочь Вам решить эту проблему самостоятельно. Если же у Вас не получиться решить проблему неработающего принтера своими руками, мы всегда готовы прийти вам на помощь. Наш офис находиться в городе Киеве на ул. Радужной, 22 и позвонив нам по телефону (044) 361 64 82 или оставив заявку на сайте www.tonfix-service.in.ua вы можете заказать выезд специалиста на дом или в офис. Мастер будет у вас в кратчайшие сроки, и решит вашу проблему быстро, качественно и за умеренную оплату.

Что необходимо знать, если не работает принтер.

Причины и их решения.

1. Первым делом необходимо проверить соединение через USB-кабель к сети или компьютеру. Убрать возможную пыль и грязь с контактов, проверить правильность соединения и исправность разъемов. Так же проверить сам кабель на наличие дефектов на нем. Если изъян присутствует, то заменить USB кабель на новый.

1.2. Так же возможно отсутствует Wi-Fi подключение, если в принтере есть Wi-Fi приемник, тогда следует просто проверить наличие сети интернет. Если же сеть Wi-Fi работает, следует попробовать подсоединить принтер к компьютеру или Wi-Fi-адаптеру с помощью USB провода.

2. Если мигает лампочка печати, следует проследить, не стоит ли в «Диспетчере печати» запрет на печать или пауза. В этом случае будет мигать красная лампочка.

остановка печати

Если галочка стоит - то стоит ее убрать и попробовать заново напечатать лист.

3. Иногда в настройках печати сбивается выбор принтера. В некоторых Windows, таких, как 7 и 8 при пуске текста на печать выбирается несуществующий принтер. Это может так же происходить по неаккуратности пользователя. Необходимо проверить в Свойствах печати, на какой принтер идет печать и если выбран несуществующий, то изберите необходимый принтер и запустите печать заново.

4. Когда горит красная лампочка но не мигает - это является еще одним сигналом, почему принтер выдает ошибку. Поводом для этого может служить отсутствие бумаги в лотке, а так же её замятие внутри принтера. Если визуально не видно замятия, следует открыть крышку, заглянуть внутрь и достать застрявший лист из барабана.

замятие бумаги

5. При печати выбивает ошибку, программную на рабочий стол или сообщением от устройства. Это происходит вследствие сбоя программы принтера. Для решения этой проблемы нужно зайти в «Устройства и принтеры» через меню «Пуск» выбрав наше печатающее устройство, кликаем на нем правой клавишей мыши и выбираем строчку «Свойства».

сбой печати

В появившемся окне находим вкладку «Дополнительно» и обновляем драйвер.

обновление драйвера

Так же необходимо помнить, что после обновления драйвера и ПК и принтер необходимо перезагрузить.

6. Если двайвер обновлен, а принтер все равно выдает ошибку, то возможно дело вовсе не в нем. Вместе с драйвером при подключении принтера по умолчанию устанавливается программное обеспечение, которое облегчает работу с печатающим устройством. По неопытности его можно удалить или же ПО могут повредить вирусы, так же его можно неправильно установить. Для решения этой проблемы необходимо переустановить программу. А проверить правильность установки можно в «Диспетчере задач». Там открываем вкладку «Устройства и принтеры» и сравниваем название ПО с названием выбранного принтера, они должны совпадать.

параметры принтера

7. Если к компьютеру подсоединено несколько принтеров, тогда может произойти конфронтация драйверов, и принтеры будут выдавать ошибку на монитор. Для решения этой проблемы, если у вас один компьютер, то необходимо поочередно подключить и установить драйвера на каждый принтер, установить коммутатор, и один принтер подключить напрямую к ПК, а второй к коммутатору.

подключение принтера через переходник

СОВЕТ. Если же вы работаете с несколькими компьтерами и несколькими принтерами по локальной сети, то необходимо переподключить принтеры к разным компьютерам.

локальная сеть

8. Так же причиной для того, что принтер не печатает становиться картридж, а точнее, отсутствие тонера в нем. Если тонер физически закончился, то принтер никак не сможет произвести печать или, в лучшем случае, будет печать с полосами или у вас будет бледная печать. Для проверки количества тонера необходимо в панели управления открыть «Устройства и принтеры» правой клавишей вызвать контекстное меню на печатающем устройстве и выбрать «Свойства». Там будет написано количество тонера.

закончились чернила

СОВЕТ. Случается, что в Windows 7, 8, 10, MAC эти сведения не точны и проверку количества тонера необходимо сделать вручную. Для этого достаньте картридж из принтера и встряхните его. После поставьте его обратно и сделайте пробную печать. Печать пошла – значит тонер залежался, и благодаря встряске распределился по картриджу. Печать не пошла – значит тонер закончился и Вам его нужно заполнить.

9. Еще одной причиной почему принтер не печатает с компьютера может служить сбой в работе Windows, например зависание очереди печати. Подобное происходит когда печать на принтере передают по сети, а так же если модель ПК, или принтера устарела, принтер перегружен количеством запросов. Из – за зависания очереди принтер не печатает чаще всего, и решение этой неисправности очень простое. Для этого нужно лишь отменить или перезапустить печать. Заходим в «Пуск», там открываем «Устройства и принтеры» и увидев трубующийся принтер, нажимаем на необходимом печатающем устройстве правой кнопкой мыши. В появившемся меню находим «Диспетчер печати». Нажимаем вкладку «Принтер» и выбираем «Очистить очередь печати».

очистка очереди печати

После очистки очереди пробуем запустить печать заново. Но не спешите запускать слишком много документов, что бы зависание не повторилось.