Не работает принтер

Принтер может не работать из-за некорректного подключения, подключения не в тот порт, на компьютере может стоять запрет на печать. Принтер может быть не распознан компьютером, или выбрано другое устройство для печати. В системе может быть программный сбой печати, застрявшая бумага в лотке, зависание очереди печати. Так же необходимо проверить драйвера в свойствах принтера.

При работе с принтером любой фирмы или вида могут возникнуть проблемы с печатью. Даже самые популярные модели принтеров Canon, HP, Epson или Samsung могут дать сбой в печати. И это не зависит от их типа, будь то струйный или лазерный принтер, не работать может любое устройство. Именно поэтому нужно знать причины неполадок, и как с ними справиться.

Самые распространенные причины, почему не работает принтер, и способы их решения мы рассмотрим в нашей статье. А так же постараемся помочь Вам решить эту проблему самостоятельно. Если же у Вас не получиться решить проблему неработающего принтера своими руками, мы всегда готовы прийти вам на помощь. Наш офис находиться в городе Киеве на ул. Архитектора Городецкого 17/1 и позвонив нам по телефону (044) 361 64 82 или оставив заявку на сайте www.tonfix-service.in.ua вы можете заказать выезд специалиста на дом или в офис. Мастер будет у вас в кратчайшие сроки, и решит вашу проблему быстро, качественно и за умеренную оплату.

Что необходимо знать, если не работает принтер.

Причины и их решения.

1. Первым делом необходимо проверить соединение через USB-кабель к сети или компьютеру. Убрать возможную пыль и грязь с контактов, проверить правильность соединения и исправность разъемов. Так же проверить сам кабель на наличие дефектов на нем. Если изъян присутствует, то заменить USB кабель на новый.

1.2. Так же возможно отсутствует Wi-Fi подключение, если в принтере есть Wi-Fi приемник, тогда следует просто проверить наличие сети интернет. Если же сеть Wi-Fi работает, следует попробовать подсоединить принтер к компьютеру или Wi-Fi-адаптеру с помощью USB провода.

2. Если мигает лампочка печати, следует проследить, не стоит ли в «Диспетчере печати» запрет на печать или пауза. В этом случае будет мигать красная лампочка.

Если галочка стоит - то стоит ее убрать и попробовать заново напечатать лист.

3. Иногда в настройках печати сбивается выбор принтера. В некоторых Windows, таких, как 7 и 8 при пуске текста на печать выбирается несуществующий принтер. Это может так же происходить по неаккуратности пользователя. Необходимо проверить в Свойствах печати, на какой принтер идет печать и если выбран несуществующий, то изберите необходимый принтер и запустите печать заново.

4. Когда горит красная лампочка но не мигает - это является еще одним сигналом, почему принтер выдает ошибку. Поводом для этого может служить отсутствие бумаги в лотке, а так же её замятие внутри принтера. Если визуально не видно замятия, следует открыть крышку, заглянуть внутрь и достать застрявший лист из барабана.

5. При печати выбивает ошибку, программную на рабочий стол или сообщением от устройства. Это происходит вследствие сбоя программы принтера. Для решения этой проблемы нужно зайти в «Устройства и принтеры» через меню «Пуск» выбрав наше печатающее устройство, кликаем на нем правой клавишей мыши и выбираем строчку «Свойства».

В появившемся окне находим вкладку «Дополнительно» и обновляем драйвер.

Так же необходимо помнить, что после обновления драйвера и ПК и принтер необходимо перезагрузить.

6. Если двайвер обновлен, а принтер все равно выдает ошибку, то возможно дело вовсе не в нем. Вместе с драйвером при подключении принтера по умолчанию устанавливается программное обеспечение, которое облегчает работу с печатающим устройством. По неопытности его можно удалить или же ПО могут повредить вирусы, так же его можно неправильно установить. Для решения этой проблемы необходимо переустановить программу. А проверить правильность установки можно в «Диспетчере задач». Там открываем вкладку «Устройства и принтеры» и сравниваем название ПО с названием выбранного принтера, они должны совпадать.

7. Если к компьютеру подсоединено несколько принтеров, тогда может произойти конфронтация драйверов, и принтеры будут выдавать ошибку на монитор. Для решения этой проблемы, если у вас один компьютер, то необходимо поочередно подключить и установить драйвера на каждый принтер, установить коммутатор, и один принтер подключить напрямую к ПК, а второй к коммутатору.

СОВЕТ. Если же вы работаете с несколькими компьтерами и несколькими принтерами по локальной сети, то необходимо переподключить принтеры к разным компьютерам.

8. Так же причиной для того, что принтер не печатает становиться картридж, а точнее, отсутствие тонера в нем. Если тонер физически закончился, то принтер никак не сможет произвести печать или, в лучшем случае, будет печать с полосами или у вас будет бледная печать. Для проверки количества тонера необходимо в панели управления открыть «Устройства и принтеры» правой клавишей вызвать контекстное меню на печатающем устройстве и выбрать «Свойства». Там будет написано количество тонера.

СОВЕТ. Случается, что в Windows 7, 8, 10, MAC эти сведения не точны и проверку количества тонера необходимо сделать вручную. Для этого достаньте картридж из принтера и встряхните его. После поставьте его обратно и сделайте пробную печать. Печать пошла – значит тонер залежался, и благодаря встряске распределился по картриджу. Печать не пошла – значит тонер закончился и Вам его нужно заполнить.

9. Еще одной причиной почему принтер не печатает с компьютера может служить сбой в работе Windows, например зависание очереди печати. Подобное происходит когда печать на принтере передают по сети, а так же если модель ПК, или принтера устарела, принтер перегружен количеством запросов. Из – за зависания очереди принтер не печатает чаще всего, и решение этой неисправности очень простое. Для этого нужно лишь отменить или перезапустить печать. Заходим в «Пуск», там открываем «Устройства и принтеры» и увидев трубующийся принтер, нажимаем на необходимом печатающем устройстве правой кнопкой мыши. В появившемся меню находим «Диспетчер печати». Нажимаем вкладку «Принтер» и выбираем «Очистить очередь печати».

После очистки очереди пробуем запустить печать заново. Но не спешите запускать слишком много документов, что бы зависание не повторилось.