Київ, Райдужна 22
перед виїздом дзвоніть
Пн - Пт: 09:00-19:00
Сб: працюємо на виїзді
Нд: вихідний.
(063) 610-32-02
(098) 610-32-02
(050) 610-32-02

Принтер зажовує папір (бумагу)

Будь-яка оргтехніка рано чи пізно може дати збій. Це не залежить від її марки і, тим більше, від ціни. Принтери та МФУ фірм Нp, Canon, Epson, Кyosera не стали винятками. І досить часто зустрічається збій, коли принтер жує папір. Така помилка не дає можливості принтеру продовжувати працювати, а вам – отримати якісні відбитки. Що робити, якщо принтер зажовує папір? Про це ми розповімо далі, і наведемо приклади вирішення цієї проблеми.

Зажовує папір (бумагу)

Чому відбувається, що МФУ або принтер зажовує папір під час друку

Кімкати бумагу може як лазерний, так і струменевий принтер, як при односторонньому, так і при двосторонньому друкі. Як це виглядає і чому так відбувається?

Все відбувається так. На вході ваш принтер або МФУ захоплює бумагу, робить на ньому друк, а на виході виходить зім'ятий і продрукований у поганій якості (не рідко – взагалі не продрукований) документ. Звичайно ж, це не сподобається жодному користувачеві, особливо якщо від друку залежить процес роботи. І цю помилку роботи апарату треба розуміти, як вирішити.

Ви, звичайно, можете спробувати вирішити цю проблему самостійно, але краще викликати фахівців, які гарантовано виконають роботу і точно не зашкодять вашому пристрою. Компанія Тонфікс спеціалізується на заправці картриджів, ремонті та прошивці принтерів. Завжди готові допомогти та вирішити будь-яку поломку Вашого друкуючого пристрою.

Що робити, якщо принтер замінює папір?

Насамперед, коли принтер жує аркуші, слід зосередитися на папері. Можливо, її поставили неправильно в лоток подачі паперу, наприклад:

  • під кутом,
  • притиснули сильно обмежувачі паперу,
  • загнувся край аркуша,
  • на папері знаходився сторонній предмет.

Але якщо з першими варіантами можна легко впоратися своїми руками, то останній може призвести не тільки до застрягання паперу, а ще й до поломки деталей принтера.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Також причиною того, що принтер комкає аркуші може служити погане захоплення паперу.

Можлива і ситуація, що в лотку лежить занадто велика кількість паперу або занадто маленька.

Вирішення цих проблем дуже просте, слід тільки виявити уважність, та й переконатися, що папір встановлений рівно, не затиснутий, без загинів, без зайвих предметів та його достатня кількість у лотку.

Так само папір у принтері може стояти невідповідної якості, тобто надто тонкий або занадто товстий. Це сприяє тому, що сталося б зажовування аркуша під час друку. Необхідно переконатися, що використаний витратний матеріал потрібної якості та продовжити роботу.

Коли Ви переконалися, що проблем із аркушами паперу немає, це означає, що справа в самому пристрої принтера.

    • Найперше, що варто перевірити це ролик захоплення паперу. Сам вал захоплення може бути пошкоджений або просто забруднився.

ролик захоплення паперу

    • Так само може статися зношування гальмівного шляху. Це найпоширеніша поломка у моделях Samsung. Проблема полягає в тому, що на гальмівному майданчику виходить з ладу її гумове покриття. Це призводить до того, що папір не затримується в лотку і захоплюється відразу пара листів витратного матеріалу. І тут потрібно цю частину замінити. Це можна зробити самим, або ж звернутися до сервісу Тонфікс.

Тормозний майданчик

    • Ще однією проблемою може стати перегрів механічних елементів принтера. Найчастіше це відбувається під час друку у великій кількості без зупинок. При перегріві слід відключити апарат і почекати, коли той охолоне. Щоб таке не повторилося, необхідно пускати на друк невеликі частини інформації з хоча б мінімальними інтервалами.

перегрів принтера

    • Принтер скасовує край паперу — це може означати проблему з картриджем. Можливо, після заправки картриджів залишилися дефекти. Вирішення такої проблеми таке саме, як і коли принтер забруднює бумагу.

Заправлений картридж з дефектом

Це найпоширеніші причини, чому принтер може жувати папір. Цих проблем набагато більше, але багато хто з них технічного характеру, і їх складно діагностувати самостійно. А для їх виявлення необхідно викликати спеціалістів.

Як усунути застрягання паперу в принтері?

Коли принтер або МФУ мені папір з одного боку, мені куточки паперу, мені край паперу і не друкує, то природно працювати на такому принтері просто неможливо. Отже, його слід полагодити.

  • Насамперед, коли принтер зажував бумагу, необхідно відключити його від мережі.
  • Відкрити дверцята для виймання картриджа.
  • Дістати картридж.
  • Витягнути зім'ятий папір. Для цього необхідно взяти за край паперу двома руками і тягнути його під час друку. Робити це варто дуже акуратно, щоб не порвати бумагу.

Витяг паперу

  • Якщо папір порвався не переживайте, просто спробуйте дістати його залишки далі. Якщо шматочки залишилися малі, дістаньте їх за допомогою пінцету.

Чистка від залишків паперу

  • Вставляємо картридж назад.
  • Закриваємо кришку принтера.
  • Включаємо принтер і пробуємо друкувати далі.

Як усунути сторонній предмет з принтера?

Як ми вже промовляли вище, коли апарат проскакує з аркушами паперу сторонні предмети – це може спричинити поломку внутрішніх деталей апарата. Якщо це, наприклад, скотч або шматочок паперу - їх потрібно просто витягнути. А якщо застрягла скріпка – такі предмети можуть подряпати та погнути деталі.

Застрягли предмети в принтері

Для того щоб прибрати предмет, що заважає для друку, не потрібно розбирати повністю весь пристрій. Потрібно лише взяти товстий картон і:

  1. Принтер необхідно вимкнути.
  2. Прибрати весь бумагу із нього.
  3. Поставити картон у лоток для паперу.
  4. Не включаючи принтер акуратно проштовхувати картон у принтер, щоб виштовхнути застряглий предмет.
  5. Увімкнути комп'ютер і зробити пробний друк.

Підсумок

Під час роботи і лазерний принтер і струменевий можуть виводити на монітор напис «Помилка» і на виході ви отримаєте лист гармошкою, хвилями, з пом'ятими краями чи куточками. У таких випадках насамперед зверніть увагу на стан паперу, проведіть описані вище процедури з максимальною уважністю. Якщо результат все одно незадовільний, це вірний знак звернутися до професіоналів.