Чому не друкує принтер

З цією проблемою стикається безліч власників принтерів. Принтер може не друкувати через безліч причин, як технічного характеру, так і програмного. І тут вже перед користувачем постає два варіанти вирішення питання. Перший – не катувати щастя і відразу викликати майстра, або другий – спробувати знайти та усунути поломку самостійно. Саме для другої категорії користувачів у цій статті ми перерахуємо основні причини та варіанти їх вирішення.

Причини, з яких принтер не друкує:

• Несумісність кабелю, який підключається від принтера до комп'ютера або ноутбука. Фізичне пошкодження кабелю.
• Документи не надсилаються на друк.
• Водночас на принтер надіслано дуже багато команд.
• Неправильно вибраний порт.
• Помилка формату друку.
• Встановлення неправильного (не актуального) драйвера або його відсутність.
• Зам'яття паперу.
• Недостатня кількість паперу в лотку подачі.
• Обмеження ресурсу картриджа.
• Порожні картриджі.

Пояснення та вирішення вищенаведених причин:

1. Більшість нових принтерів не надається в комплекті кабелів. Окремо куплений кабель може бути з меншим перерізом, що негативно впливає на передачу сигналу від комп'ютера до принтера. Наприклад, до принтера Canon потрібно купувати виключно фірмовий кабель. Не завжди передають сигнал довгі кабелі довжиною понад 1,5 м. Висновок: необхідний фірмовий кабель завдовжки не більше 1,5 м з товстим перетином. Добре, якщо можна перевірити його на інших пристроях. Також слідом за кабелем, варто перевірити підключення принтера по мережі.

2. Часто під час підключення нового принтера документи не надсилаються на друк. У цьому випадку на комп'ютері можуть залишитися налаштування старого принтера. Система вважає його основним і новий принтер не відповідає. Для вирішення цієї проблеми потрібно зайти в меню «Пуск»/«Налаштування»/«Принтери». У меню буде видно всі принтери, які числяться в системі. Наведіть курсор мишки на новий принтер і натисніть праву клавішу. Потім вибрати опцію «Використовувати за замовчуванням».

ПОРАДА. Також не зайвим буде перевірити, чи правильно прописані налаштування принтера, Тип пристрою / IP. Найменша помилка або пропущене поле може спричинити те, що принтер не друкує.

3. Система часто «зависає» через велику кількість команд, які одночасно надійшли на пристрій і принтер не хоче друкувати через таку перевантаженість завданнями. Переповнення буфера веде до відмови у друку. Вирішення проблеми: в меню «Принтери» наводимо курсор миші на принтер, що діє, і натискаємо двічі лівою клавішею. У вікні в рядку «Принтер» вибираємо «Очистити чергу друку», протягом кількох секунд завдання знімуться.

4. Вибір портів. Заходимо в меню «Принтери». Наводимо курсор миші на принтер, що використовується, і натискаємо праву клавішу. Переходимо в «властивості». У вікні вибираємо закладку «Порти». Галочка має стояти лише навпроти USB. Чому принтер не друкує, якщо все інше виставлено належним чином? – Тому що галочки стоять навпроти LPT або COM (прибираємо галочки з цих портів). Зберігаємо дії, натиснувши клавішею миші на «ОК».

5. Формати друку. Для виправлення цієї помилки заходимо в меню принтера за допомогою правої клавіші мишки. Переходимо в «властивості»/«додатково» та натискаємо на функцію «обробник друку». Принтер може не сприймати деякі обробники і потрібно поекспериментувати, обравши кожен по черзі.

6. Драйвер. Для перевірки драйвера переходимо в «властивості» принтера та вибираємо команду «додатково». Вибираємо пункт «драйвер». Назва драйвера повинна збігатися з назвою принтера, якщо не збігається, шукаємо відповідний драйвер у списку. Не знайшли? – встановіть драйвер з оригінального диска або завантажте онлайн.

ПОРАДА. Зверніть увагу на версію драйвера, дату виходу, а також на сумісність саме з вашим пристроєм.

7. Зам'яття паперу. Потрібно відкрити принтер і витягнути папір, якщо такий є. Ця проблема досить поширена на принтерах марки НР та Brother. Інструкцію з усунення зім'ятого паперу можна переглянути тут.

8. Недостатньо паперу/папіру немає в лотку. Рішення просте – слід помістити більше паперу в принтер, перевірити та відрегулювати ролик захоплення. Переконайтеся, що папір захоплюється пристроєм та відсутні сторонні предмети.

9. Чип. Часто принтери марки Samsung, Epson та Xerox зачіповані. Тобто їх картриджі забезпечені чіпом, який після відпрацювання ресурсу друку 2000-3000 аркушів просто відмовляються далі працювати. Картридж блокується та його потрібно прошивати. Вирішення цієї проблеми найкраще довірити професіоналам із сервісного центру.

10. Перевірка рівня чорнила. Що робити, якщо принтер не друкує чорним зображення з комп'ютера, а інші причини ви усунули? - Кількість чорнила в картриджі не безмежна. Згодом воно закінчується і картридж підлягає заправці. Здійснити заправку принтера можна як самостійно, так і звернеться за послугами сервісний центр. Перевірити кількість чорнила можна в «властивості друку»

Висновок

Як було описано вище, причини, чому лазерний принтер не друкує, може бути досить багато. І трапляється, що принтер просто зламався, вийшла з ладу якась деталь, і самостійно усунути або хоча б просто виявити поломку неможливо. І якщо у вас цей випадок – «Тонфікс» допоможе Вам!

Майстерня «Тонфікс» надасть послуги з обслуговування ремонту принтерів за найдоступнішими цінами. Також займаємося заправкою лазерних картриджів у Києві.

Маючи великий обсяг знань і практичний досвід, наші майстри за короткі терміни впораються з Вашою проблемою. Телефонуйте в майстерню «Тонфікс» і ми з радістю відповімо на всі питання, що вас цікавлять, і надамо безкоштовні консультації.