
Струменевий або лазерний принтер відмовляється друкувати – Найчастішою причиною такої ситуації є відсутність драйверів на ПК. Під час вирішення цієї проблеми багато користувачів зустрічаються з іншої неприємної ситуації, коли не вдається встановити драйвер принтера. Тривалі спроби вирішити цю проблему можуть тривати годинами, а то й днями. Щоб не витрачати час, рекомендуємо вам ознайомитися з методами, які допоможуть вам коректно встановити драйвер МФУ.
Чому не інстальовано драйвер на принтер – причини

- 1 відсутнє оновлення;
- 2 під час встановлення нової програми «дрова принтера злетіли»;
- 3 віруси;
- 4 некоректне встановлення програмного забезпечення для друкарської техніки.
Не встановлюється драйвер принтера Windows 7/8/10/XP – що робити?
Спробуйте автоматично встановити програмне забезпечення копіювального пристрою. Для цього зайдіть в «Центр оновлення Windows», який знаходиться в Панелі керування. Встановіть все, дотримуючись рекомендацій Windows Update.
![]() |
![]() |
Багато принтерів підтримує Plug and Play. У цьому випадку достатньо підключити пристрій друку до комп'ютера за допомогою USB. Однак не завадить перевірити конфігурацію системи, що відповідає за встановлення програмного забезпечення в режимі авто. Для цього викличте вікно завдань, натиснувши на клавіатурі клавіші «Win + R». У вікні введіть «msconfig». Виберіть «Звичайний запуск».

Якщо цей метод не допоміг, спробуйте видалити старе забезпечення. Помилка інсталяції драйвера принтера може виникати у разі конфлікту наявних програм. Увійдіть знову в «control Panel» та виберіть підкатегорію «Видалення програми». Знайдіть у списку необхідні драйвера та видаліть їх.

Скачайте пакет драйверів з офіційного ресурсу виробника та встановіть його, якщо у вас під рукою немає інсталяційного диска:
- Не встановлюється драйвер принтера HP – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers.
- Не встановлюється драйвер принтера Canon – https://www.canon.es/support/business-product-support.
Для принтерів інших виробників драйвера також слід завантажувати з офіційних сайтів.
Не встановлюються драйвери на принтер – 3 ефективні поради
1. Перевірте ПК на віруси. Нерідко вірусне програмне забезпечення проникає в операційну систему і виводить з ладу важливі компоненти. Після очищення системи від шкідливих програм виконайте повторну інсталяцію драйверів.
2. Виконайте профілактику принтера. Трапляються випадки, коли комп'ютер не розпізнає друкований пристрій через поганий контакт або проблеми з USB-роз'ємом. Скористайтеся послугами сервісу ТонФікс, якщо ПК не бачить принтер взагалі або через один раз.
3. Перевірте служби друку. За неуважністю ви можете встановлювати драйвер, який вже «стоїть». Саме тому при установці драйвера принтера видає помилку. Чому тоді не вдається роздрукувати документи? Через відключений «Диспетчер друку» або переповненої черги друку. Про те, як увімкнути диспетчер та очистити чергу, ми писали в іншому нашому матеріалі « 10/XP».
У крайніх випадках необхідно викликати фахівця для діагностики принтера. Якщо вийшов з ладу форматор, то неможливо встановити драйвер принтера. Копіювально-друкарська техніка друкує тестову сторінку, але не відповідає на інші команди. Вам знадобиться ремонт принтера.
Сподіваємося, що наші рекомендації були корисні для вас. Якщо вам потрібна якісна заправка картриджів, прошивка ПЗ або витратні матеріали для МФУ, ви можете звернутися за допомогою до нашого сервісного центру.

(063) 610-32-02

(098) 610-32-02
(050) 610-32-02
Замовити дзвінок
