Киев, Городецкого 17/1
перед выездом звоните
метро Крещатик
Пн - Пт 09:00-19:00
Сб 09:00-18:00
Вс выходной.
+38 (063) 610-32-02
+38 (098) 610-32-02
+38 (044) 361-64-82

Принтер печатает одно и то же

Принтер печатает старые документы

Во время распечатки документов пользователь может столкнуться с разными внештатными ситуациями: принтер зажевывает бумагу, не сканирует страницу, не включается… Реже возникает ситуация, когда принтер постоянно печатает одно и то же. Аппарат бесконечно и безостановочно распечатывает старые документы и на новые задания он не реагирует. Во-первых, не переживайте. С вероятностью в 80 % причину неисправности можно устранить самостоятельно. Во-вторых, для этого не нужно разбирать принтер. Отвертки, тонерный пылесос и другие инструменты нам не нужны. В-третьих, для решения этой проблемы потребуется 30 минут вашего времени.

Почему принтер печатает одно и то же – причины

  • не правильно настроен принтер;
  • произошел сбой при обмене данными между компьютером и устройством печати;
  • очередь печати переполнена.

Как вы уже успели убедиться, принтер печатает старые документы из-за программных сбоев и ошибок. Ниже предложены способы решения данной проблемы по системе «от простого к сложному». Следуйте советам мастеров.

Что делать в первую очередь, если принтер печатает одно и то же?

  • выключите принтер;
  • выключите ПК;
  • подождите 2 минуты;
  • запустите компьютер и устройство печати.

«Если у вас пропал Wi-Fi – перезагрузите роутер, завис телефон – перезагрузите его и очистите память, принтер печатает один и тот же лист – перезагрузите его» – запомните эту мудрость. Она еще не раз пригодится вам. В 60 % случаев выключение и включение печатающей оргтехники помогает решить проблему сбоев в программном обеспечении.

Принтер печатает один и тот же документ? – очисти очередь печати

После того, как принтер подключен к принтеру по сети или другим способом, можно отправлять документы на печать. Все файлы выстраиваются в очередь, которую можно просмотреть и удалить через компьютер. Вот, как это выглядит на практике.

  1. 1 Зайдите в [Панель управления] и в категории [Оборудование и звук] выберите пункт [Устройства и принтеры]. Если принтер печатает предыдущий документ, а на компьютере установлена операционная система Windows 8, 10, зайдите в [Пуск]-[Параметры]-[Устройства].
  2. 2 Кликните правой кнопкой мыши по нужному аппарату. В Windows 10 нажмите на значок принтера левой кнопкой.
  3. 3 Откройте очередь печати. Перейдите во вкладку [Принтер] и очистите очередь.
принтер печатает один и тот же лист принтер печатает предыдущий документ

После этого попробуйте распечатать новый документ. Принтер печатает старый текст? Переходим к следующему шагу.

Отключение двустороннего обмена данными

Этот способ в первую очередь касается владельцев принтеров HP LaserJet.

  1. 1 В [Панели задач] найдите категорию [Устройства и принтеры].
  2. 2 Выберите тот принтер, который постоянно печатает, нажав на нем ПКМ.
  3. 3 Откройте свойства устройства. Перейдите во вкладку [Порты].
  4. 4 Снимите галочку напротив пункта [Разрешить двусторонний обмен данными]. Если она установлена.
Принтер печатает старый текст принтер постоянно печатает отчет

Примите изменения и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Заключение

Если принтер постоянно печатает отчет, хотя вам это уже не нужно, попробуйте установить драйвера принтера заново. Для этого удалите старое ПО и воспользуйтесь нашей инструкцией, размещенной на страницах сайта.

Надеемся, наши рекомендации были полезны для вас и помогли решить проблему с бесконечной печатью старых документов. Нужен качественный ремонт лазерных принтеров и МФУ, звоните нам. Восстановим работоспособность вашей техники в течение 2-4 часов. Также поможем заправить картриджи с гарантией качества.