
Печатающий аппарат Kyocera выдаёт ошибку C7990 с сообщением «Сбой аппарата, вызовите сервисный персонал»? Не стоит переживать, скорее всего, необходимо провести обслуживание принтера.
Kyocera C7990 – причины ошибки

- 1 Датчик уровня тонера фиксирует чрезмерно высокий объем отработки в бункере
- 2 Неисправность печатной платы
- 3 Некорректная работа датчика тонера
Ошибка C7990 в принтере Kyocera – что делать?
В 90% случаев необходима очистка принтера Kyocera. Чтобы очистить аппарат от отработанного тонера, вам понадобится следующий инструмент:
- тонерный пылесос;
- плоская отвёртка или нож;
- средства индивидуальной защиты: перчатки, респиратор, очки.
Как очистить принтер Киосера – инструкция
На принтерах Kyocera M2235dn, M2540dn, M2040 очистка бункера выполняется по схеме:
1. Выключите печатающее устройство. Откройте переднюю крышку блока печати.
![]() |
![]() |
2. Извлеките узел проявк, потянув его вверх и на себя. Загляните внутрь принтера. Найдите там зелёные ручки драм-юнита. Потяните за них до полного извлечения картриджа.
![]() |
![]() |
Примечание! Перед разборкой драма убедитесь, что в помещении нет сквозняков и детей. Тонер летуч и вреден для здоровья. Не рекомендуем касаться его голыми руками, а при попадании на одежду – удалить с помощью холодной воды и моющего средства.
3. Подденьте заглушки на драм-картридже, осторожно высыпьте отработку. Пропылесосьте бункер. Вставьте заглушки на место, верните драм-юнит и узел проявки на место. Включите принтер. Можете продолжать печать.
![]() |
![]() |
Данный способ очистки является неполным, но позволит решить ошибку принтера C7990. На фотобарабане, ракеле и других деталях картриджа останется слой отработки. Под действием влаги и высоких температур в тракте печати отработка начнёт твердеть. На языке мастеров данный эффект называется «коксованием тонера» и приводит он к следующим последствиям:
- появление дефектов печати;
- уменьшение срока службы принтера и самого картриджа;
- лазерный принтер полосит, печатает грязно.
Чтобы избежать проблем в работе техники и убрать код ошибки C7990 с панели МФУ, рекомендуем сразу обратиться за помощью к мастерам сервисного центра Тонфикс. Мастера разберут драм-картридж, выполнят его полноценную очистку с использованием изопропилового спирта, тонерного пылесоса и других инструментов.
Принтер выдает ошибку C7990 после очистки
В этом случае необходима диагностика и ремонт лазерного принтера: неисправен датчик тонера или проблемы в «мозгах» аппарата. Самостоятельно найти и решить проблему ошибки C7990 не получится. Рекомендуем ознакомиться с другой нашей статьёй, в которой мы рассмотрели популярные коды ошибок принтеров Kyocera.






Заказать звонок




