(063) 610-32-02
(098) 610-32-02
(050) 610-32-02
Замовити дзвінок
Лазерний МФУ Canon MF3010 користується великою популярністю в офісах, школах, магазинах та різних організаціях. Це пов'язано з тим, що апарат не вибагливий в обслуговуванні, а заправка картриджів Canon 725 дозволяє істотно скоротити вартість друку. Дотримання правил експлуатації дозволяє продовжити термін служби МФУ, але помилка принтера Canon MF3010 може з'явитися навіть у цьому випадку. Це відбувається з різних причин:
- дії користувача;
- природне знос фотобарабану та інших деталей;
- профілактика принтера проводиться вкрай рідко або зовсім не здійснювалася;
- недотримання правил використання БФП.
Сервісний центр TonFix здійснює ремонт принтерів Canon з виїздом майстра додому. За умови подальшого ремонту майстер здійснює діагностику безкоштовно. У разі відмови від послуг сервісу, вартість діагностики – 100 грн.
Помилка друку принтера Canon MF3010 – що робити?
Перш ніж викликати майстра, рекомендуємо виключити ймовірність випадкового збою. Спробуйте усунути несправність, використовуючи такі поради:
- 1 Електроживлення. Перевірте надійність всіх з'єднань: вилка встромлена в розетку, а інший кінець шнура щільно входить у гніздо живлення МФУ. Це може прозвучати смішно, але в 20% випадків проблеми з роботою принтера виникають через неуважність користувача. Переконайтеся в наявності напруги у мережі. Пам'ятайте, що МФУ потрібно 10-15 секунд після включення, щоб перейти в робочий режим.
- 2 Енергозбереження.< /span> Якщо принтер не друкує Canon MF3010, помилки може і не бути. Просто апарат знаходиться в режимі очікування. Натисніть будь-яку кнопку на панелі.
- 3 Індикатор паперу. Перевірте, чи правильно завантажено папір у лоток. Коли в принтері застряг папір, необхідно підняти блок сканера і за допомогою пінцета дістати зам'яті сторінки. Якщо на принтері Canon MF3010 помилка застрягання паперу не зникла, викликайте майстра.
Коли на дисплеї з'являється код EXXX, де X – це цифри, то ви зіткнулися із сервісною помилкою. Їх розшифрування описано нижче.
Canon i-SENSYS MF3010 – помилки та розшифровка
| КІД ПОМИЛКИ | РОШИФРУВАННЯ | СПОСІБ РІШЕННЯ |
| E000 | Помилка увімкнення печі. Через кілька секунд після запуску датчики фіксують надто низьку температуру у тракті друку. | Необхідно перевірити роз'єми вузла закріплення J101, J1011, J552 та J702. Якщо дроти надійно закріплені в роз'ємах, діагностується вузол термозакріплення та його модуль керування. Помилки МФУ Canon MF3010 E000-E004 можуть бути пов'язані з заміною термоплівки. |
| E001 | Термістори принтера фіксують значне перевищення температури всередині вузла закріплення або в його ланцюгу. | Діагностуються роз'єми, «пічка» та контролер двигуна. |
| E003 | Занадто низька температура всередині тракту друку. Як правило, перед цим принтер маже літери та зображення. | Проводиться діагностика та ремонт тих самих компонентів, що й у випадку з помилкою E000. |
| E004 | Не надходить сигнал від контролера температури чи ні живлення на блоці нагріву більше 3 секунд. | Апарат перевіряється на обрив головного та допоміжного термістора, плата ІП та контролера постійного струму (DC). |
| E100 | Користувач не може сканувати на принтері Canon MF3010, оскільки система виявила збій у його роботі: сигнал малої синхронізації не виявляється або виходить за межі певного діапазону. | Потрібна діагностика сканерного блоку. Перевіряються роз'єми, шлейфи та плата контролера. У МФУ Canon MF3010 помилка E100 – це часте явище. Якщо вам потрібен якісний ремонт сканерів у Києві, телефонуйте до майстерні Тонфікс. |
| E196 | Помилка читання чи запису ПЗП. Налаштування друку неможливе, оскільки відбувається збій усередині ПЗ. | Виробник рекомендує вимкнути, а потім увімкнути апарат. Якщо це не допомогло, проводиться прошивка ПЗ або заміна плати. |
| E202 | Датчик положення сканера не спрацьовує, коли він доходить до вихідного або крайнього положення. | Принтер Canon MF3010 помилки E202 видає у двох випадках: зі скла відклеїлася калібрувальна смужка або виникли проблеми з роз'ємами головного контролера, двигуна зчитувача та блоком CIS. |
| E225 | Лампа сканера тьмяно світить. Сканування неможливе. | Для МФУ Canon MF3010 помилка E225 вирішується шляхом перезавантаження. Це допомагає у 10-15 % випадків. В інших ситуаціях перевіряється плата керування та модуль CIS. |
| E301 | Неприпустиме значення яскравості лампи сканера. | У принтерах Canon MF3010 помилка E301 найчастіше пов'язана зі лінійкою, що сканує. Її необхідно замінити. Після транспортування МФУ могли відійти шлейфи, тож роз'єми треба перевірити. В останню чергу діагностується контрольна плата. |
| E744 | Системна помилка. Пов'язана з ПЗП або невідповідністю BootROM-а та системного ПЗ. | Потрібно інсталювати програмне забезпечення. |
Якщо ви вирішили сканувати з принтера на комп'ютер, а на екрані з'являється повідомлення від Canon MF3010: сканер зайнятий, помилка 162.0.0, тоді виконайте такі дії:
- 1 натисніть клавішу
, яка переведе МФУ в режим сканера; - 2 якщо принтер підключений до ПК через Wi-Fi, виберіть у налаштуваннях [Тип сканування]–[Віддалений сканер];
- 3 при підключенні МФУ до ПК по USB-кабелю, виберіть тип сканування [Комп'ютер].
У МФУ Canon MF3010 коди помилок нагадують область поломки, а точну причину зможе сказати майстер після проведення діагностики. Працівники нашого сервісного центру протягом 30 хвилин – години діагностують причину несправності. У середньому ремонт принтерів Canon MF3010 триває від 2 до 4 годин залежно від ступеня поломки. Надаємо гарантію якості на всі види ремонтних робіт, виїжджаємо додому або офісу, використовуємо деталі від перевірених постачальників.