Принтер не бачить папір

Виробникам друкованої оргтехніки не вигідно створювати безвідмовний пристрій, який справно працюватиме багато років. Апарат повинен відпрацювати без збоїв гарантійний термін служби та плюс-мінус кілька років. Ця маркетингова позиція сприяє підвищенню продажів та додає роботи майстрам. Якщо ви хочете подовжити термін служби принтера, необхідно, як мінімум, дотримуватися правил експлуатації. Бережне звернення не застрахує вас від поломки, коли принтер пише «немає паперу», але знижує ризик виникнення несправностей.

Чому принтер не бачить папір – причини

• збій у роботі ПЗ;
• невідповідний папір;
• режим ручної подачі;
• некоректна робота драйвера;
• протерлася резинка ролика подачі паперу;
• забруднення датчика та інші поломки.

Як ви вже зрозуміли, коли в принтері є папір, а пише, що ні, необхідно виключити ймовірність впливу зовнішніх факторів.

Примітка! Рекомендуємо вам ознайомитися з нашими матеріалами на тему чому комп'ютер не бачить принтер і чому принтер не бачить картридж. У них ми детально розповідаємо про причини подібних проблем та ділимося способами їх вирішення.

Помилка принтера «немає паперу» – що робити?

Насамперед дістаньте папір із лотка та спушіть його. Спробуйте ще раз надрукувати документ. Перевірте характеристики носія. Принтер не захоплює папір, якщо він занадто тонкий або товстий. Зверніть увагу на щільність листів та їх формат. Спробуйте купити папір іншого виробника. Під час використання чернеток листи можуть замінюватися, внаслідок чого принтер зажовує папір. Однак у деяких ситуаціях принтер не бачить папір у нижньому лотку через його пом'ятість.

Ручна подача

Якщо з аркушами все гаразд, настав час перевірити налаштування друку. У деяких моделях передбачено кілька лотків паперу. Дуже часто принтер HP пише «немає паперу», коли в налаштуваннях пристрою включена ручна подача. Наприклад, у принтері HP LaserJet 4350 за замовчуванням лоток №1 призначений для ручного завантаження. Навіть за наявності паперових носіїв в інших лотках, апарат не друкуватиме, доки ви не завантажите листи в лоток №1. Що робити? Вимкнути цю функцію, прочитавши відповідний розділ в інструкції до техніки.

Драйвери

Листи перевірили налаштування в порядку, але принтер пише, що немає паперу? Час перевірити драйвера. Вам потрібно видалити старі «дрова» та встановити принтер за новою. Під рукою немає диска із програмним забезпеченням? Загляньте на офіційний сайт виробника та завантажте свіже ПЗ. Вам потрібно знати модель друкарської техніки та розрядність операційної системи.

Принтер пише «немає паперу», а вона є – несправності

Чому не друкує принтер, пише «немає паперу»? Відповідь проста – вийшли з ладу важливі компоненти системи друку. Розглянемо таку ситуацію: струменевий принтер пише «немає паперу» (Samsung). У устаткування даної марки є датчик наявності паперу. Він розташований на каретці, що робить його вразливим до забруднення чорнилом. Датчик наявності паперу в принтері «не бачить» аркуші, внаслідок чого друк не починається. Щоб виправити цю ситуацію, потрібно зняти каретку та очистити «очі» оптопари.

У лазерних апаратах найчастіше зустрічається оптомеханічний датчик. У цьому випадку лист піднімає пластиковий важіль, який у свою чергу відкриває/закриває потік випромінювання оптодатчика. Якщо блокування сигналу не відбувається, модуль керування повторює команду на забір аркуша. Після кількох спроб на дисплеї спалахує помилка або повідомлення про те, що в лотку немає паперу.

Коли принтер пише «немає паперу», але він є, необхідно оглянути ролики подачі. На них зношується гумка: розтягується, лисіє, рветься, грубіє і т.д. За потреби слід замінити резинку або весь ролик.

Примітка! Розтягнута або забруднена гума також може призвести до ситуації, коли принтер захоплює кілька сторінок. Ви можете протерти ролик спиртом, але це тимчасовий захід. Спирт призведе до розтріскування гуми та без заміни деталі не обійтися.

Струменевий або лазерний принтер не бачить папір? – телефонуйте у сервіс TonFix

Не намагайтеся виконати ремонт принтера власними силами. Розбирання та складання копіювально-друкарської техніки потребує наявності знань та умінь. Без них підвищується ризик посилити ситуацію та підвищити вартість ремонту. Ось кілька причин, чому варто звернутися за допомогою до майстрів сервісного центру TonFix:

1. 1 Ремонт техніки у 67% випадків проводиться вдома у клієнта.
2. 2 Ремонтні роботи не тривають більше трьох днів.
3. 3 Клієнт отримує гарантійний талон, що підтверджує якість наданої послуги.
4. 4 Предбачено кілька способів оплати: готівковий, безготівковий, карткою банку.
5. 5 У роботі використовуються деталі від виробників зі світовим ім'ям.