Статус принтера отключен - Как включить?

Когда МФУ или принтер подключен по сети, это не значит, что печатная техника будет исправно выполнять все ваши команды. Не зависимо от марки модели оргтехники можно столкнуться с такой ситуацией, когда принтер отключен. Что делать? В первую очередь не отчаиваться, потому как решить проблему можно. Для начала необходимо разобраться в причине неисправности, а затем устранить ее.

Что значит статус принтера «отключен»

Вы могли сделать принтер сетевым, но в консоли указано состояние принтера «отключен», что не позволяет распечатать документ с компьютера. ОС информирует пользователя о том, что аппарат не связан с ПК или не подключен к сети 220 B. Также подобная ситуация может сопровождаться кодом ошибки 0xc0000005. При обнаружении данного сообщения рекомендуется удалить последнее обновление системы.

Примечание! Если пишет принтер «отключен», рекомендуется проверить, включено ли устройство в сеть. Также следует перепроверить подключение печатной техники к ноутбуку / ПК. Одним из вариантов статуса «отключен» может являться тот факт, что компьютер не видит принтер. Если с этим проблем не возникает, то статус принтера «отключен» связан со сбоем в системе одна из причин, по которой не работает принтер.

Почему компьютер пишет, что принтер отключен – причины

• не воткнута вилка в розетку или проблемы с электропитанием;
• МФУ не связано с ПК/ноутбуком;
• в работе печатного устройства сети 220 B возникли неполадки: закончился тонер, необходимо заменить фотобарабан или пр.;
• сбой в работе службы печати;
• активирована автономная работа принтера;
• неполадки в программном обеспечении.

Если вы видите, что принтер отключен, хотя он включен, попробуйте выполнить банальный перезапуск. Перезагрузите оргтехнику и сам компьютер. Выждите перед включением 2-3 минуты. Также отключите и подсоедините USB-кабель.

При запуске печатная техника проводит диагностику системы, чтобы проверить, что все готово к распечатке файлов. Если вы заметили мигание индикаторов, необходимо «прислушаться» к просьбам оргтехники. Возможно, неисправен принтер, состояние «отключен» связано с отсутствием тонера или повреждением блока питания.

Принтер отключен – как исправить

В первую очередь необходимо удовлетворить потребности принтера:

• при отсутствии тонера или чернил необходима заправка картриджей в Киеве;
• если тонер не закрепляется на бумаге, с вероятностью в 95% потребуется замена термопленки;
• диагностика, ремонт или замена блока питания.

Как подобные дефекты могут повлиять на статус принтера? Низкий уровень чернил или износ термопленки может привести к блокировке принтера. Это особое состояние печатной техники, в котором техника отказывается выполнять команды пользователя, пока не будет произведено обслуживание. Не забудьте напечатать пробную страницу и проверить уровень износа фотобарабан. Может пора провести восстановление картриджа? Если сетевой принтер отключен, хотя с ним все в порядке, пора переходить к устранению программных сбоев и ошибок.

1. Нажмите [WIN+R], введите в поле поиска control printers.

2. Найдите нужный принтер и кликните ПКМ. В списке откройте [Просмотр очереди…], далее нажмите [Принтер]. Уберите галочки напротив надписей [Приостановить печать] и [Автономная работа].

В 85% случаев это помогает решить вопрос с включением печатной техники. В течение нескольких минут те документы, которые находились в очереди, отправятся на распечатку.

Принтер отключен – как включить в Windows 7, 8, 10

Переходим к рассмотрению системных настроек, ошибок и сбоев. Если по-прежнему у принтера статус «отключен», пора проверить протокол Simple Network Management Protocol (SNMP), отвечающий за управление сетевым оборудованием. В Windows 7, 10 операционная система определяет наличие проблем с принтером именно через этот протокол. Если от него нет ответа, то принтер «отключен» (HP, Canon, Xerox, Kyocera и т.д. – марка и модель не влияет на ситуацию).

1. Откройте окно [Выполнить]. Для этого нажмите [Win+R] и введите printmanagement.msc.

2. Пройдите по ветке [Серверы печати]–[Имя компьютера]–[Принтеры].

3. Отыщите нужный аппарат и войдите в его свойства.

4. В пункте [Настроить порт] поставьте галочку напротив надписи [Состояние SNMP разрешено].

После этого в Windows 7, 10 сетевой принтер «отключен» поменяет состояние на «Готов / Ready». Если же состояние не изменилось и печать принтера приостановлена, тогда есть смысл переустановить ПО. Для этого необходимо полностью удалить драйвера принтера, зайти на официальный сайт производителя и скачать программное обеспечение. ПО должно подходить вашей ОС и модели печатной оргтехники. Более подробно о том, как установить драйвера принтера без диска мы рассказали в другой нашей статье.

Состояние принтера «отключен» – рекомендации

1. Перезапустите службу, отвечающую за печать с ПК. В окошке «выполнить» введите services.msc. Найдите [Диспетчер печати] и перезагрузите его.

2. Используйте средство устранение неполадок. Зайдите в раздел [Устройства и принтеры], выберите нужный и нажмите ПКМ. Выберите [Устранение неполадок].

3. Если драйверы не устанавливаются, возможно, случился их конфликт. Для начала полностью удалите все «дрова», которые у вас есть для принтера.

Удалите принтер. Только после этого пробуйте опять менять статус оргтехники.

4. Когда принтер не включается, проверьте наличие напряжения в розетках. Если свет есть, вызывайте мастеров.

5. Остановите работу антивируса и брандмауэров. Пока вы думаете, почему пишут, что принтер отключен, антивирус блокирует SNMP трафик.

6. Используйте приложение Print-Spooler-Repair-Tool, чтобы лучше понять, почему не работает принтер.

Все вышеизложенные методы должны помочь решить вопрос со статусом принтера «отключен». При обнаружении неисправностей в работе печатной техники, не пытайтесь починить ее самостоятельно. Доверьте ремонт принтеров в Киеве настоящим профессионалам. Мастера сервиса помогут вам возобновить печать быстро, недорого и с гарантией качества. Детали сотрудничества можно уточнить у менеджера сервис-центра.