Принтер не печатает черным

Пользователи струйной и лазерной оргтехники сталкиваются с различными проблемами: принтер трещит и шумит во время работы, выдает страницы с дефектами печати и пр. Это происходит по разным причинам, начиная от естественного износа, заканчивая ошибочными действиями со стороны владельца. Когда не печатает черный картридж, не получится распечатать даже обычный текстовый документ. Вот почему этой проблеме следует уделить особое внимание.

Почему принтер не печатает черным – причины:

1. проблема в низком качестве расходных материалов;
2. закончился тонер или чернила, значит нужно заправить картридж;
3. установлен несовместимый картридж;
4. засор ПГ;
5. засох картридж;
6. не проведено обнуление картриджа;
7. включен контроль уровня чернил;
8. не правильно подключена или установлен СНПЧ;
9. проблема с драйверами;
10. неисправность в плате управления.

Это основные причины, почему не печатает черный цвет в принтере. Рассмотрим некоторые их них более подробно.

Примечание! Если у вас монохромный аппарат, который печатает только черно-белые отпечатки, рекомендуем ознакомиться с другим нашим материалом: принтер выдает пустые листы.

Принтер не печатает черным цветом – что делать?

У вас есть два пути решения данной проблемы:

• исправить ситуацию самостоятельно;
• вызвать мастера.

При наличии времени и желании, можете попробовать самостоятельно выявить и исправить причину, по которой принтер плохо печатает черным. Следуйте нашим рекомендациям, чтобы понять, почему не печатает черная краска. Если вы не справитесь сами, отчаиваться не стоит – позвоните в сервисный центр TonFix и вызовите мастера на дом.

Расходные материалы

Тонер используется в лазерных, а чернила в струйных принтерах. От качества краски зависят характеристики печати. Если пользователь заправляет в картриджи дешевую краску, то в лучшем случае появляются дефекты печати типа «принтер не печатает черным», а в худшем – выходят из строя чувствительные компоненты. Не экономьте на производителях расходных материалов.

Перед тем, как засыпать новую марку тонера в бункер картриджа, обязательно очистите контейнер от старого порошка. В чернильницах дешевая краска быстрее загустевает, что приводит к засорению сопел. Попробуйте выполнить аппаратную прочистку ПГ. Если черный картридж не печатает после заправки, лучше сразу обратитесь за помощью к мастерам. Это сэкономит ваши силы и время.

Проблема с картриджем

Рассмотрим такой пример: не печатает принтер Epson черным цветом. В первую очередь проверьте, правильно ли он установлен:

• должен прозвучать характерный щелчок, который означает, что расходник стал в пазы;
• на нем не должно быть пленки, скотча, ленты или транспортировочной чеки.

В противном случае Эпсон не печатает черный цвет, потому что принтер не видит картридж. Об этом должна свидетельствовать соответствующая ошибка на дисплеи оргтехники. В струйном принтере рекомендуется осмотреть контакты – они могли выпачкаться. Если картридж не устанавливается в тракт печати, то вероятнее всего он не совместим с вашей моделью.

Примечание! Перед тем, как купить картридж для принтера, проконсультируйтесь со специалистом. Он подскажет модели совместимых картриджей среди лучших производителей расходных материалов. Также не стоит исключать вероятность поломки в тракте печати. Паз для картриджа сломался, поэтому принтер Epson не печатает черным. Во многих картриджах для лазерных принтеров есть шестеренки. Если они установлены неправильно, то техника видит картридж, но принтер не печатает черным (Epson). Нужно пересобрать расходник.

СНПЧ

В системе непрерывной подачи чернил следует проверить следующее:

• банка с черной краской находится на одном уровне с печатной техникой;
• чернильный шлейф не передавлен и в нем нет пузырьков;
• большие пробки закрыты и установлены воздушные фильтры;
• не перепутаны ли цвета шлейфов.

Установка СНПЧ в Киеве – это рядовая услуга в нашем сервисном центре. Мы проведем подключение системы правильно, что позволит вам экономить на печати без ущерба качеству.

Проблема с принтером или его настройками

Пока пользователь гадает, почему принтер не печатает черным цветом, причиной могут быть некорректная настройка или сбой в работе ПО. Если предыдущие действия не помогли, пора проверить параметры печати.

Настройка принтера:

1. 1 Контроль уровня чернил / тонера. Даже после заправки техника будет считать, что в контейнере нет краски. Отмена слежения за уровнем тонера/чернил выполняется на всех моделях по-разному. Рекомендуем отыскать инструкцию к своему аппарату.
2. 2 Обнуление чипа. В «лазерниках» Samsung, Xerox и Dell рекомендуется проводить прошивку принтера. Аппараты Brother можно обнулить, а в моделях Canon и HP необходимо заменить чип.
3. 3 Тип бумаги. Сверьте формат используемой бумаги и данные, указанные в настройках.
4. 4 Драйвера. Если принтер не печатает черный цвет, стоит перепроверить исправность ПО. Рекомендуется установить драйвера принтера заново.

Причиной того, что принтер HP не печатает черным цветом, может стать поломка в управленческом модуле. В этом случае ремонт принтеров лучше доверить профессионалам. Мы надеемся, что вам удалось устранить неисправность. Если же нет, то мы с радостью поможем вам возобновить работу копировально-печатной техники. Более 90 % ремонтов проводится на дому; предоставляем гарантию.